Ориентация на результат

«Ориентация на результат»

Длительность программы: 2 дня (16 академических часов)

Целевая аудитория: Руководители различных структурных подразделений, сотрудники кадрового резерва

Цели программы:     

• Сформировать четкое представление о компетенции «Ориентация на результат»
• Сформировать понимание основных факторов, влияющих на результативность подразделения и роль руководителя в этом процессе
• Прояснить основные компетенции руководителя, ориентированного на результат
• Повысить степень ответственности участников за результаты своей деятельности и деятельности подчиненных
• Развить навыки постановки целей
• Сформировать навык принятия решений в условиях проблем
• Развить навыки управления собой (самоорганизация)
• Сформировать понимание важности развития проактивного поведения для повышения результативности своей деятельности
• Развить навыки выдачи обратной связи подчиненным, направленной на формирование у подчиненных ориентации на результат
  
  

ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Факторы, оказывающие влияние на результативность деятельности подразделения:

• Факторы, влияющие на результат работы подразделения
• Личный вклад сотрудника подразделения как фактор ориентации на результат
• Задачи руководителя, ориентированного на результат
  
  

Ориентация  на результат в действиях руководителя:

• Система целей в организации
• Функциональные области работы руководителя
• Принятие решений с ориентацией на результат
• Деловая коммуникация руководителя с ориентацией на результат
• Компетенции руководителя, ориентированного на результат

• Слагаемые ориентации на результат: стремление к достижению результата, ответственность в постановке целей, инициативная ответственность, проактивное поведение, самоорганизация, настойчивость в преодолении трудностей.
  
  

Формирование культуры инициативной ответственности в подразделении: 

• Инициативная ответственность и результаты работы
• Взаимосвязь инициативы и ответственности
• Формирование культуры подразделения и роль руководителя в этом процессе
  
  

Развитие проактивного поведения:

• Модель «Стимул – Реакция», ее функции в практической деятельности
• Определение проактивности, как альтернативы реактивному поведению
• Проявление инициативы – итог проактивного мышления
• Проактивная позиция как инструмент для профилактики стресса
  
  

Персональная эффективность руководителя:

• Основная компетенция руководителя в бизнесе – это достижение результата, в соответствии с поставленными целями

• Критерии эффективности цели (SMART)
• Типовые проблемы и ошибки целеполагания
  
  

Управление собой (самоорганизация):

• Принципы эффективного управления собой
• Эффективное использование времени, как базис эффективности и результативности
• Система приоритетов на основе целей и ценностей и ее значение в управлении собой
• Расстановка приоритетов, при достижении результата. АВС – анализ
• Принцип 60 на 40
• Работа с «поглотителями» времени как способ повышения результативности
• Самомотивация: создание чувства личной эффективности и ощущения успеха по итогам деятельности
  
  

Принятие управленческих решений в нестандартных ситуациях (в условиях проблем):

• Управленческие проблемы и своевременное принятие решений
• Управленческие ситуации, требующие решений
• Алгоритм принятия решения в нестандартных ситуациях (Problem solving)
• Балльно-весовая методика как один из основных инструментов оценки выбранных решений
  
  

Формирование культуры доверия и ответственности в подразделении:

• Важность построения отношений в подразделении, основанных на доверии и ответственности
• Как развивать ответственность в себе и в других
• «Точка контрактинга» (управленческое воздействие) в управленческой деятельности
• Распределение ответственности между членами команды
  
  

Развитие ориентации на результат у подчиненных:

• Оценка текущего результата деятельности подчиненных
• Изменение трудового поведения подчиненных: Постановка задачи – Стимул – Отклик — Подкрепление
• Стимулирование: позитивное подкрепление, негативное подкрепление, наказание

• Принципы и правила обратной связи, направленной на формирование у подчиненных ориентации на результат
  

Тренинг проходит в интерактивном режиме, с активным вовлечением в процесс обучения всех участников тренинга. Соотношение теоретической и практической части – примерно 20% на 80%.

В процессе обучения используются:

• теоретические блоки
• ролевые игры
• деловые игры
• кейсы
• тесты
• групповая и индивидуальная работа
• интерактивная выработка решения