Тема тренинга: «Эффективное делегирование»

Длительность программы: 1 день (8 академических часов)

Целевая аудитория: Руководители различных структурных подразделений, сотрудники кадрового резерва

Цели программы:     

  • Сформировать понимание принципов эффективного делегирования
  • Усвоить основные барьеры делегирования и способы их преодоления
  • Осознать важность использования делегирования в работе руководителя
  • Понять, что можно и то, что нельзя делегировать
  • Понять алгоритм делегирования задачи сотруднику
  • Определить возможности для делегирования полномочий в перспективе своей управленческой деятельности

ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Актуализация темы «Делегирование»:

  • Функции управления
  • Факторы, влияющие на результат работы руководителя и подразделения в целом
  • Причины перегрузки руководителя

Делегирование как компетенция руководителя:

  • Понятие делегирования
  • Цели делегирования. Для чего необходимо делегирование?
  • Факторы, влияющие на эффективность делегирования
  • Суть делегирования
  • Особенности использования делегирования в практике управления
  • Возможности делегирования для руководителя и сотрудников

Барьеры делегирования:

  • Причины возникновения барьеров (сомнений)
  • Разбор основных барьеров делегирования
  • Процесс постепенного врастания сотрудника в новое для него дело
  • Причины, по которым сотрудники избегают ответственности

Алгоритм делегирования. Составляющие делегирования:

  • Выбор задач для делегирования
  • Выбор сотрудника
  • Постановка задачи (встреча с целью делегирования задачи)
  • Полномочия и ответственность
  • Контроль
  • Оценка и учет достигнутых результатов

Условия успешного делегирования:

  • Принятие решения о делегировании определенному сотруднику
  • Что можно и нужно делегировать
  • Задачи, не подлежащие делегированию
  • Критерии успешного делегирования
  • Чем необходимо подкрепить делегирование
  • Ловушки делегирования

Встреча с целью делегирования задачи:

  • Процесс делегирования
  • Организация делегирования
  • Распределение полномочий и ответственности
  • Делегирование и ответственность

Контроль делегирования:

  • Контроль исполнения
  • Определение системы и процедуры контроля над заданием

Оценка и учет достигнутых результатов:

  • Получение и предоставление обратной связи. Цель и функции обратной связи.
  • Формула обратной связи Т. Рассела
  • Правила подачи обратной связи

Тренинг проходит в интерактивном режиме, с активным вовлечением в процесс обучения всех участников тренинга. Соотношение теоретической и практической части – примерно 20% на 80%.

В процессе обучения используются:

  • теоретические блоки
  • ролевые игры
  • деловые игры
  • кейсы
  • тесты
  • групповая и индивидуальная работа
  • интерактивная выработка решения