Практики регулярного менеджмента

«Практики регулярного менеджмента»

Длительность программы: 2 дня (16 академических часов)

Целевая аудитория: Руководители различных структурных подразделений, сотрудники кадрового резерва

Цели программы:

• Сформировать представление об эффективном управлении персоналом
• Сформировать понимание основных факторов, влияющих на результативность подразделения и роль руководителя в этом процессе
• Повысить степень ответственности участников за результаты своей деятельности и деятельности подчиненных
• Сформировать понимание процесса управления подразделением/рабочим участком
• Развить навыки постановки задач

• Повысить качество выполнения сотрудниками поставленных задач

• Сформировать понимание контроля как функции управления
• Развить навыки проведения оперативных совещаний
  
  

ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Менеджмент и основные функции менеджмента:

• Определение менеджмента
• Виды ресурсов в бизнесе
• Основные функции менеджмента – планирование, организация, контроль, мотивация, развитие человеческого ресурса
• Внешние и внутренние факторы, их влияние на эффективность работы подразделения
• Личный вклад сотрудников подразделения как фактор, определяющий эффективность работы подразделения
  
  

Управление подразделением/рабочим участком:

• «Управление по целям» как целевой подход к эффективности

• Понятие операционной системы
• Процесс управления процессами и ресурсами
  
  

 «Стоимостной» подход» в управлении:

• Предприятие как экономически целостная структура
• Взаимосвязь в системе контрольных показателей результативности
• Система сбалансированных показателей
  
  

Характеристики исполнения задач подчиненными:

• Ключевые качества подчиненных для успешного исполнения задач
• Инициативная ответственность и результаты работы
• Взаимосвязь инициативы и ответственности
• Формирование культуры подразделения
  
  

Постановка и согласование целей и задач:

• Планирование как функция менеджмента
• Постановка задач по SMART
• Параметры рабочего задания: степень определенности и сложность задания
• Стили руководства
• Критерии успешности постановки рабочих задач
  
  

Контроль исполнения:

• Контроль как функция менеджмента и как инструмент развития у подчиненного компетенции «ориентация на результат»

• Функции контроля
• Выявление и корректировка отклонений в ходе выполнения поставленных задач
• Коммуникация с работниками при осуществлении контроля
• Ответственность руководителя за результаты деятельности подчиненных и подразделения в целом
  
  

Оценка результатов:

• Оценка результата/процесса
• Оценка личного вклада участников
• Создание позитивного отношения к будущим рабочим задачам
  
  

Проведение оперативных совещаний:

• Совещание как инструмент управленческой деятельности
• Виды совещаний
• Алгоритм проведения оперативных совещаний
• Критерии успешности проведения оперативных совещаний
  
  

Тренинг проходит в интерактивном режиме, с активным вовлечением в процесс обучения всех участников тренинга. Соотношение теоретической и практической части – примерно 20% на 80%.

В процессе обучения используются:

• теоретические блоки
• ролевые игры
• деловые игры
• кейсы
• тесты
• групповая и индивидуальная работа
• интерактивная выработка решения