Тема тренинга: «Практики регулярного менеджмента»

Длительность программы: 2 дня (16 академических часов)

Целевая аудитория: Руководители различных структурных подразделений, сотрудники кадрового резерва

Цели программы:

  • Сформировать представление об эффективном управлении персоналом
  • Сформировать понимание основных факторов, влияющих на результативность подразделения и роль руководителя в этом процессе
  • Повысить степень ответственности участников за результаты своей деятельности и деятельности подчиненных
  • Сформировать понимание процесса управления подразделением/рабочим участком
  • Развить навыки постановки задач
  • Повысить качество выполнения сотрудниками поставленных задач
  • Сформировать понимание контроля как функции управления
  • Развить навыки проведения оперативных совещаний

ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Менеджмент и основные функции менеджмента:

  • Определение менеджмента
  • Виды ресурсов в бизнесе
  • Основные функции менеджмента – планирование, организация, контроль, мотивация, развитие человеческого ресурса
  • Внешние и внутренние факторы, их влияние на эффективность работы подразделения
  • Личный вклад сотрудников подразделения как фактор, определяющий эффективность работы подразделения

Управление подразделением/рабочим участком:

  • «Управление по целям» как целевой подход к эффективности
  • Понятие операционной системы
  • Процесс управления процессами и ресурсами

 «Стоимостной» подход» в управлении:

  • Предприятие как экономически целостная структура
  • Взаимосвязь в системе контрольных показателей результативности
  • Система сбалансированных показателей

Характеристики исполнения задач подчиненными:

  • Ключевые качества подчиненных для успешного исполнения задач
  • Инициативная ответственность и результаты работы
  • Взаимосвязь инициативы и ответственности
  • Формирование культуры подразделения

Постановка и согласование целей и задач:

  • Планирование как функция менеджмента
  • Постановка задач по SMART
  • Параметры рабочего задания: степень определенности и сложность задания
  • Стили руководства
  • Критерии успешности постановки рабочих задач

Контроль исполнения:

  • Контроль как функция менеджмента и как инструмент развития у подчиненного компетенции «ориентация на результат»
  • Функции контроля
  • Выявление и корректировка отклонений в ходе выполнения поставленных задач
  • Коммуникация с работниками при осуществлении контроля
  • Ответственность руководителя за результаты деятельности подчиненных и подразделения в целом

Оценка результатов:

  • Оценка результата/процесса
  • Оценка личного вклада участников
  • Создание позитивного отношения к будущим рабочим задачам

Проведение оперативных совещаний:

  • Совещание как инструмент управленческой деятельности
  • Виды совещаний
  • Алгоритм проведения оперативных совещаний
  • Критерии успешности проведения оперативных совещаний

Тренинг проходит в интерактивном режиме, с активным вовлечением в процесс обучения всех участников тренинга. Соотношение теоретической и практической части – примерно 20% на 80%.

В процессе обучения используются:

  • теоретические блоки
  • ролевые игры
  • деловые игры
  • кейсы
  • тесты
  • групповая и индивидуальная работа
  • интерактивная выработка решения